¿Cómo utilizar el cumplimiento multicanal para aumentar las ventas del inventario de Logística de Amazon?

Amazon FBA es el sistema de venta más popular. Pero en términos de beneficios todavía está rezagado. Este motivo obliga a los vendedores de Logística de Amazon a consultar a nuestros expertos;

"¿Cómo utilizar el cumplimiento multicanal para aumentar las ventas del inventario de Logística de Amazon?"

Nuestros expertos en RND tienen más de diez años de experiencia en compras. Obtenemos las mejores opciones de cumplimiento. Incrementa tus ventas. y obtener mayores ganancias. A continuación se muestra una guía para el proceso de cumplimiento multicanal escrita por nuestros expertos.

Empecemos a aprender más juntos.

¿Qué es el cumplimiento multicanal de Amazon?

Todo aquel que tiene inventario online espera incrementar las ventas del comercio electrónico para que más usuarios puedan ver los productos que ya están en los lineales y comprarlos.

Uno de los principales desafíos que enfrentan los usuarios que venden productos en múltiples plataformas es la gestión de todas las plataformas.

Consciente de este problema, Amazon ideó una función que ayudaría a los usuarios a cumplir con sus compromisos de comercio electrónico en otras plataformas de mercados en línea, llamada Logística de Amazon (FBA), un servicio de Amazon que brinda a los vendedores la posibilidad de cumplir con los pedidos utilizando Amazon a través de Cumplimiento multicanal.

El cumplimiento multicanal permite a las empresas subcontratar todo el cumplimiento a Amazon.

Las ventas que ocurren en la plataforma de Amazon se completan automáticamente (generalmente en Logística de Amazon), pero los vendedores pueden enviar solicitudes de cumplimiento de pedidos para las ventas recibidas en otras plataformas.

Amazon cobra a los vendedores una tarifa de envío y manipulación. No cobra tarifas de referencia como la plataforma de Amazon.

Al utilizar este canal de ventas múltiples, los usuarios pueden enumerar todo su inventario en diferentes canales como eBay, Shopify, etc. Sin embargo, Amazon realiza el cumplimiento del pedido, independientemente del sitio web de donde proviene el pedido: Amazon, eBay, Shopify, etc.

Cuando llega una solicitud para cumplir con un pedido a un almacén de cumplimiento de Logística de Amazon, el pedido se recoge, empaqueta y envía de manera oportuna.

La información de seguimiento y otras necesidades se comunican al canal de ventas del comprador final. El cumplimiento multicanal permite a los vendedores elegir entre opciones de envío estándar, acelerado o al día siguiente.

También puede especificar si quieren que su pedido se entregue en una caja de Amazon o en una caja simple sin ninguna marca. Usted es responsable de todo el servicio al cliente y las devoluciones de los pedidos enviados mediante Logística multicanal de Amazon.

Los usuarios a menudo se enfrentan al dilema de tener que enumerar todos los productos en diferentes sitios web.

Dado que se trata de una tarea tan difícil, los usuarios a menudo se preguntan por qué deberían utilizar el cumplimiento multicanal. Resulta que existen varios beneficios al utilizar el cumplimiento multicanal.

Los beneficios del cumplimiento multicanal de Amazon

A menudo, al vender o comprar artículos, los compradores se enfrentan a una situación en la que no pueden publicar productos que se venden en condiciones "Nuevos" debido a algunas restricciones de Amazon. Si ha estado vendiendo productos en Amazon durante un tiempo (especialmente herramientas eléctricas), es posible que se enfrente al problema de que no se le permitirá vender algunos productos en condiciones completamente nuevas, incluso si son nuevos. Esto sucede porque Amazon tiene un acuerdo con el fabricante del producto que convierte a Amazon.com en el único vendedor autorizado de ese producto. Por lo tanto, Amazon no permite que ningún otro vendedor continúe incluyéndolo en el estado "Nuevo". Esto no sólo le costará la Buy Box, sino que también reducirá la velocidad de ventas y la rentabilidad de su cuenta.

El cumplimiento multicanal lo ayuda a aparecer en otras plataformas. Puedes usar Shopify y eBay para listar productos como "nuevos". Esto le garantiza obtener el precio completo y evita que el inventario envejezca, no se utilice o no sea rentable. Por lo tanto, los pedidos se pueden realizar en eBay y Amazon los gestiona.

2 Sin carrito de compras dorado

Además del problema de que solo algunos productos en estado de "segunda mano" pueden aparecer en la plataforma de Amazon, también hay situaciones en las que el sitio web no proporciona una Buy Box a ningún vendedor. Se ha observado que dichos listados solo muestran la etiqueta "Disponible a través de estos vendedores". Esto generalmente lo hace Amazon porque el proveedor que proporcionó el producto no es elegible para el botón de compra y no tiene métricas de elegibilidad.

Otra razón puede ser que Amazon considere que el precio de venta del producto es superior al precio razonable. Sin embargo, en muchos casos esto ralentiza las ventas de usuarios y cuentas y, por tanto, muchos usuarios lo consideran una molestia. En estos casos, incluir el producto en eBay para evitar problemas y luego utilizar el cumplimiento multicanal también puede aumentar las posibilidades de ventas para dichos usuarios y sus cuentas.

3 Mover inventario estancado

Todos los sitios de comercio electrónico tienen pros y contras, ventajas y desventajas. Los clientes objetivo y existentes de eBay, Shopify y Amazon difieren mucho en sus necesidades, elecciones, compras y decisiones. Aunque muchos consideran que Amazon es el mejor sitio de comercio electrónico, el cumplimiento multicanal puede ayudar a los usuarios a intentar comprar inventario en eBay si su inventario en Amazon se estanca. Esto se debe a que muchos usuarios y clientes de Amazon no compran cosas que los usuarios de eBay compran rápidamente debido a diferencias en las opciones y preferencias.

Tener un inventario estancado o no rentable es una parte triste pero real de hacer negocios, en línea o fuera de línea. Por lo tanto, el uso de estas opciones puede ayudar a los usuarios a limitar la situación de estancamiento del inventario y ayudar a tomar medidas para recuperar parte del dinero gastado por los usuarios a través de diferentes canales.

4 Aumento de las ventas de los más vendidos

Si los usuarios tienen un buen producto que se vende rápidamente debido a la alta demanda y tienen una gran cantidad de productos disponibles o disponibles, siempre es una buena idea aumentar las ventas enumerando dichos productos en otros sitios de comercio electrónico. Esto ayudará a que el producto atraiga más clientes debido a las tendencias positivas de popularidad y crecimiento de las ventas.

Además de los beneficios enumerados anteriormente, existen muchos otros beneficios al utilizar la función Logística de Amazon (FBA) de un sitio web. Algunos de estos incluyen:

1) Envío gratuito en pedidos elegibles. Se ha observado que los clientes de Amazon Prime prefieren Amazon Prime y a todos les encanta el envío gratuito. Todas estas opciones de entrega están disponibles para los listados que aparecen en Amazon.

2) Precios competitivos para los métodos de entrega. Los listados de Logística de Amazon (FBA) en Amazon se clasifican sin costos de envío, solo precios de productos. Esto se debe a que, en muchos niveles, estos productos vienen con envío gratuito. El servicio de atención al cliente de Amazon es confiable y las devoluciones son sencillas. El logotipo "Cumplido por Amazon" aparece en la lista de Logística de Amazon de la cuenta, lo que permite a los clientes saber que Amazon empaquetará y entregará el producto y que el servicio al cliente y las devoluciones también serán manejados por el sitio.

3) Los pedidos de otros canales se pueden gestionar a través de Logística de Amazon (FBA). El inventario se almacena en los centros logísticos de Amazon y se puede administrar a través de una interfaz de usuario simple y confiable. También se puede utilizar para dirigir devoluciones de inventario en cualquier momento.

4) Finalmente, cada vez más usuarios se beneficiarán de otros beneficios especiales, como envoltorios de regalo y la última cuenta regresiva para el Día Papá.

La función Logística multicanal (MCF) de Logística de Amazon (FBA) no sólo es fácil de usar, sino también un proceso bastante completo y seguro para clientes y usuarios.

Paso 1: envía todos los productos a Amazon

Los productos nuevos o de segunda mano registrados por los usuarios serán enviados al centro logístico de Amazon según los siguientes pasos:

- Sube todos los listados a Seller Central.

- Hacer que Amazon cumpla con todo o parte del inventario listado.

- Imprima la etiqueta PDF proporcionada por Amazon o utilice el servicio de etiquetas Logística de Amazon (FBA).

- Envío utilizando el descuento de producto de Amazon o eligiendo el propio transportista del usuario.

Paso 2: Productos de catálogos y tiendas de Amazon

Luego, Amazon catalogará y almacenará el producto en un inventario listo para enviar de la siguiente manera:

- Amazon recibe y escanea el inventario.

- Registrar las dimensiones de la unidad para almacenamiento.

- El inventario es monitoreado por el usuario a través del sistema de seguimiento integrado de Amazon.

Paso 3: los clientes solicitan sus productos

Todos los pedidos realizados directamente en Amazon son gestionados por Amazon y el sitio cumple con las solicitudes enviadas por los usuarios para todas las ventas que no se realizan en Amazon. Los productos se clasifican por precio, no hay tarifas de envío y los miembros de Amazon Prime tienen la opción de actualizar la opción de envío para productos elegibles de Logística de Amazon. En Amazon FBA, Amazon es la principal empresa de cumplimiento.

Los pedidos de cumplimiento multicanal realizados en otros sitios web no están incluidos en este Servicio ni en otros servicios como Amazon Checkout y Amazon Webstore.

Paso 4: Amazon selecciona y empaqueta el producto

Logística de Amazon selecciona productos del inventario y los empaqueta para su envío.

- Los productos de los usuarios se ubican a través de los avanzados sistemas de selección y clasificación de alta velocidad desde la red hasta el almacén de Amazon.

- Los productos gestionados por Amazon son combinados por el cliente con el pedido del usuario.

Paso 5: el producto es enviado por Amazon

Amazon envía los productos a los clientes desde una red de centros logísticos. El pedido del cliente es enviado por Amazon utilizando el método seleccionado.

- Amazon proporciona la información de seguimiento a los clientes.

- Los clientes pueden comunicarse con Amazon para obtener servicio al cliente y asistencia con los pedidos que hayan realizado en Amazon.

Para registrarse en Logística de Amazon (FBA), los usuarios deben registrarse para vender en Amazon. Luego seleccionarán Logística de Amazon como método de envío del pedido para incluir sus productos en Amazon. El inventario existente también se puede convertir a Logística de Amazon.

- Los usuarios deben seleccionar los productos que desean vender a través de Amazon Logística en la página Administrar inventario. Utilice la barra de búsqueda para seleccionar un producto para enviar a su cliente.

- En el menú desplegable "Acción", seleccione la opción "Cambiar a Gestionado por Amazon".

- Para continuar creando su envío, debe hacer clic en Convertir y enviar inventario. Si el usuario desea continuar agregando inventario antes de crear un envío, haga clic en la opción Convertir solo.

- En el lado derecho de la página de inventario de productos, haga clic en el menú desplegable y seleccione Crear orden de envío.

- Ingrese el nombre, dirección y cantidad del artículo que desea enviar al cliente. Luego haga clic en Continuar.

- Elige tu método de envío. ¿Son los 2 días estándar?

Al crear una lista que no es de Amazon, los usuarios deben determinar el método de envío. Es necesario proporcionar opciones de envío a los compradores potenciales. Sin embargo, algunos artículos solo se pueden enviar a través de métodos de envío estándar en Logística multicanal, por lo que debe verificar las opciones antes de realizar el pedido.

- Haga clic en "Realizar pedido".

Una vez realizado un pedido, Amazon tarda aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles en enviarlo, a menos que se seleccione otra opción, como las opciones del día siguiente o de 2 días. Se enviará una notificación por correo electrónico cuando se haya enviado el pedido y se proporcionará un número de seguimiento al usuario. Los pedidos de cumplimiento multicanal se pueden rastrear a través de la sección Administrar pedidos de la página de inicio del panel de control de vendedores principales. Una vez que se haya enviado el pedido, esta sección dirá "Completado". Una vez que vea "Listo", haga clic en él para obtener información como el número de seguimiento de su pedido.

Como agente de compras profesional de Amazon FBA, RND ofrece una gama completa de servicios de compras de Logística de Amazon, incluidos servicios de preparación de Logística de Amazon, etiquetas privadas de Logística de Amazon y logística de Logística de Amazon. Contáctenos y obtenga más información sobre nuestros servicios.

RND es un agente profesional de compras de productos de China que puede ayudarlo a inspeccionar los productos y completar el proceso de envío y compra. Nuestros servicios de inspección y control de calidad garantizan que no tenga problemas de calidad al vender. Enviamos contenedores y carga a granel a FBA, 3PL o a tu propio almacén por vía aérea, marítima o tren de la forma más segura y económica. Durante los últimos 16 años, hemos construido relaciones de confianza con clientes de más de 50 países. Algunos de ellos ahora son parte de nuestra familia y continúan visitándonos, no sólo por negocios. Con años de experiencia en la mayoría de las categorías, hemos establecido un buen recurso de proveedores cooperantes confiables.