¿Cómo contactar a los proveedores?

¿Quieres montar un negocio online pero no sabes cómo contactar con los proveedores? Para contactar a un proveedor, debe comprender cómo comunicarse adecuadamente con él y las mejores prácticas para hablar con él.

Durante más de una década, hemos estado ayudando a nuestros clientes a vender en línea relacionándolos con los minoristas proveedores adecuados. Como profesional en la comunicación con mayoristas, puede obtener mucha información de este artículo sobre cómo contactar a los proveedores.

¡Así que sigue leyendo!

¿Qué es un proveedor?

Los proveedores o vendedores son miembros de la cadena de suministro que venden bienes y servicios a precios de mayorista. Los proveedores no fabrican los productos por sí mismos, ya que generalmente tienen socios de fabricación. Sin embargo, no es raro que varios fabricantes se conviertan en sus proveedores.

Los proveedores pueden variar ampliamente. Proveedores de dropshipping, proveedores de materias primas e incluso representantes de ferias comerciales son solo algunos ejemplos. Investigue y encuentre los mejores proveedores para su propio negocio de comercio electrónico.

La importancia de contactar a los proveedores

La comunicación con sus proveedores es muy importante. Darles el enfoque correcto desde el contacto inicial puede marcar una gran diferencia a largo plazo. La comunicación regular puede evitar llamadas telefónicas no deseadas y mejorar su relación comercial.

Si tiene una relación poco saludable con su proveedor de productos, es más probable que sucedan eventos desafortunados. Además, si es grosero con sus proveedores, también pueden retrasar el cronograma de fletes de envío y aumentar sus costos de envío.

Recuerde, ser dueño de una pequeña empresa exitosa es más que tener una licencia comercial o tener su propia tienda en línea. Las empresas de comercio electrónico exitosas tienen redes profesionales que brindan beneficios mutuos a todas las partes. ¡Así que no moleste a sus proveedores!

¿Cómo comunicarse con los proveedores?

Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta al comunicarse con los proveedores para que se destaque entre sus otros clientes. Con esto en mente, su relación con ellos será tan productiva como lo necesite. Esto conducirá al éxito del comercio electrónico de su propia tienda de comercio electrónico.

1. Establecer expectativas claras

Si el proveedor no sabe cuáles son, no puede satisfacer sus necesidades. Desde el comienzo de su contrato, dígales qué esperar. Dígales su mercado objetivo, sus clientes existentes, qué tipo de modelo mayorista necesita y si tiene otros proveedores.

Esto les dará una mejor comprensión de cómo pueden trabajar juntos por el bien común. Este paso es crítico, especialmente si está trabajando con un nuevo proveedor.

2. Presentar a la persona a cargo

Puede ser difícil resolver los problemas si no sabes a quién consultarlos, por lo que es necesario presentar a alguien a cargo y comunicarse con buenos proveedores regularmente.

Identificar al personal relevante responsable de la comunicación. Es un paso simple, pero puede marcar la diferencia. Intercambiar información de contacto, incluidos correos electrónicos y números de teléfono. Hágales saber que estará aquí para intercambiar recibos de efectivo, nuevas ideas de trabajo de marketing, recibos de envío directo y cualquier cosa que deba intercambiarse.

3. Sea considerado al dar retroalimentación

Al dar retroalimentación, el objetivo siempre es resolver el problema en lugar de empeorarlo. Cuando las cosas se ponen agitadas, a menudo es difícil mantener la calma y ser amable. Pero recuerde, sus proveedores son la clave para entregar la mercancía a tiempo y con alta calidad.

Cuando brinde comentarios, solo hable sobre el problema en sí, sin juzgar al proveedor. considerado. Todos somos humanos y todos cometemos errores, así que recuerda nunca hacerlo personal.

Los proveedores no obtienen nada si te brindan un mal servicio a sabiendas, a menos que seas grosero con ellos. Después de brindarles una espalda saludable, verá mejores resultados en poco tiempo. Así que sea paciente y considerado con sus proveedores.

4. Sigue sus consejos

Como la mayoría de las empresas, los proveedores tienen conocimientos y experiencia en las cadenas de suministro. Al tomar una decisión, pídales también su opinión sobre el asunto. A menudo, el proveedor puede ofrecer un punto o dos en los que ni siquiera pensaría. Esto le permitirá identificar oportunidades prometedoras para proyectos futuros, haciendo que su producto sea competitivo en un negocio cambiante.

También hace que los proveedores sientan que te preocupas por su opinión. Recuerde, tener una buena relación con su proveedor conduce directamente a un mejor rendimiento del producto.

¿Cómo escribir un correo electrónico a un proveedor?

La clave para enviar correos electrónicos a los proveedores es la confianza y la profesionalidad. Haz que se den cuenta de inmediato de que eres un socio potencial serio. Algunos proveedores ignoran a las personas que consideran pequeñas empresas con tiendas en línea sin adornos. Por lo tanto, actúa con experiencia y profesionalidad.

En su primer correo electrónico, pregunte al proveedor cuál es la cantidad mínima de pedido. No quiere pasar por la molestia de darse cuenta de que no puede pagar su MOQ.

Pregunte por su cantidad mínima de pedido en su primer correo electrónico. No quiere perder el tiempo hablando con un proveedor con cien mil MOQ cuando solo necesita y puede pagar mil piezas. También debes preguntar por sus condiciones de pago y si requieren que pagues por adelantado o en cuotas para que puedas preparar tu presupuesto.

Mejores prácticas de comunicación con proveedores

- Al escribir correos electrónicos a los proveedores, utilice un tono cortés y profesional. Nunca seas condescendiente ni escribas de manera demasiado casual como si estuvieras hablando con un amigo.

- Sea breve e incluya solo la información necesaria. Como regla general, las palabras redundantes y las palabras de relleno solo generan confusión. Ahorre tiempo para ambas partes diciendo solo lo que debe decirse.

- Sea paciente y comprensivo. No espere que los proveedores respondan a sus correos electrónicos de inmediato. Están ocupados, así que no se tome en serio las respuestas tardías.

- Di la verdad. Nunca oculte información que un proveedor necesita saber. Infórmeles si algo sale mal, no lo haga solo.

Preguntas frecuentes sobre contacto con proveedores

¿Cómo encontrar un mayorista?

La forma más fácil de encontrar proveedores mayoristas es hacer una simple búsqueda en Google. Pero la mejor manera es encontrar una empresa de abastecimiento como la nuestra que sea buena para contactar a muchos mayoristas. Podemos contactar a los proveedores en su nombre para asegurarnos de que está trabajando con un proveedor de confianza.

Ya sea que necesite grandes proveedores, nuevos proveedores o proveedores individuales. RND puede encontrar los proveedores adecuados a precios asequibles para su tienda en línea.

¿Cómo evaluar a sus proveedores?

Los proveedores son evaluados en base a su comunicación, controles, capacidad y consistencia. Estos son algunos de los aspectos más críticos que necesitarán sus diversos proveedores para que su nuevo negocio sea un éxito.

Que sigue

Los proveedores son fundamentales para tener productos de calidad. Debe encontrar un proveedor adecuado con buena reputación para comenzar a vender en su propia tienda. Saber cómo encontrar los proveedores correctos y los pasos correctos a seguir para contactarlos marcará la diferencia en su negocio. Trate a sus proveedores con respeto y sea profesional cuando interactúe con ellos para garantizar buenos resultados de manera constante.

Encontrar proveedores potenciales, principalmente su primer proveedor, suele ser la parte más difícil del proceso. ¡Pero en RND, no es tan difícil! Podemos ayudarlo a encontrar un proveedor que se ajuste a sus necesidades, ¡bienvenido a contactarnos !

RND es un agente de abastecimiento profesional de China que puede ayudarlo con la inspección del producto y completar el proceso de envío y compra. Nuestros servicios de inspección y control de calidad se aseguran de que no tenga problemas de calidad al vender. Hace 6 años, comenzamos a trabajar con los vendedores de Amazon y Shopify, involucrando el abastecimiento de productos, el desarrollo, la agrupación, el empaque, la fabricación, la gestión de proveedores, el envío de Logística de Amazon, etc. Con nuestra ayuda, cada vez más de sus productos se convierten en la mejor opción y los más vendidos de Amazon. .