Inspección de pre-envío
Las compras online se han convertido en una parte muy importante de nuestra vida. Muchos comerciantes y empresas han trasladado sus negocios a plataformas virtuales. Esto proporciona facilidad y comodidad a los clientes y destaca su reputación.
Debido a la gran cantidad de empresas y proveedores que ofrecen estos servicios, puede ser difícil compararlos a todos. Es difícil decidir qué proveedor es mejor. La única base de comparación que podemos tener es la calidad de los productos que ofrecen. Es por eso que todas las empresas y proveedores realizan inspecciones previas al envío.
Se aseguran de que los artículos o productos que ofrecen estén en las condiciones correctas. Deben asegurarse de que los productos frágiles estén sanos y salvos. Para ver todo esto, se requiere una inspección previa al envío.
¿Qué es la inspección previa al envío (PSI)?
Como comentamos antes, la inspección previa al envío es un proceso de inspección de calidad. Los proveedores a menudo contratan empresas que realizan inspecciones detalladas de los productos. Esto se hace para garantizar que la calidad del producto esté a la altura. Si algún producto es defectuoso o dañado durante este proceso, debe ser reemplazado o reparado.
Esto también se hace para garantizar que los clientes obtengan lo que ordenaron. Muchas veces, los proveedores pueden cometer errores y mezclar diferentes pedidos. El equipo de inspección realiza un inventario de los productos y pedidos enviados.
Esto asegura que los clientes estén satisfechos con la entrega. La inspección es un paso muy importante en todo el proceso. Las empresas suelen subcontratar este servicio para que pueda ser realizado de manera adecuada por profesionales.
Estas empresas de inspección establecen ciertos estándares o listas de estándares. Luego hacen coincidir el producto con su lista de condiciones estándar. Si la condición del producto cumple con los requisitos, el producto está aprobado. Ciertos procedimientos y pasos se completan durante la inspección. A continuación, los entenderemos.
¿Por qué Inspección Pre-embarque?
Probablemente te hayas hecho esta pregunta muchas veces. ¿Por qué necesito gastar dinero en algo de lo que puedo estar seguro? No importa cuán cuidadoso sea al enviar un producto, nunca puede estar seguro de que llegará en las mismas condiciones. Siempre debe asegurarse de que el producto que recibe el cliente es el esperado.
Siempre debe hacer esto para reducir el riesgo de errores o equivocaciones. Gastar algo de dinero en este servicio no es una pérdida. De hecho, es la seguridad de su producto. Las empresas que buscan expandir su negocio suelen dar este paso. Esto asegura la satisfacción del cliente. No hay mejor publicidad que la publicidad que agrada a los clientes.
Por otro lado, si su producto es defectuoso o está dañado, los clientes estarán enojados y descontentos. Una mala crítica puede cambiar tu carrera. En este caso, los perfiles en línea pueden verse contaminados y marcados con comentarios negativos. Para evitar esto, se debe tomar esta medida.
Programa de inspección previa al envío
Ahora, comprendamos los diversos pasos y etapas de la inspección previa al envío. Este es un proceso muy detallado y es importante que comprenda cómo se ve su producto una vez que llega al equipo de inspección. Cada empresa tiene un plan de acción diferente, pero la esencia general es la misma.
Paso 1: Visita de estudio
Este es el primer paso de la inspección. Durante este período, el equipo contratado visita el taller de producción o los productos en la fábrica. Esto se hace en el sitio.
Sin embargo, si el producto contiene algún tipo de peligro potencial, el acceso se realizará fuera del sitio. Esto se puede explicar mejor con la ayuda de un ejemplo.
Digamos que su producto está hecho de una sustancia que puede reaccionar con la humedad en algo. En tales casos, se realizará una visita para comprobar que el producto no se ha estropeado o deteriorado.
Paso 2: Verificación de cantidad
Este paso es muy simple y directo. Como su nombre indica, este paso consiste en comprobar y verificar las cantidades de productos en el envío. El equipo cuenta y comprueba que el número de cartones/cajas sea el correcto.
Durante este tiempo, también pueden verificar que el embalaje esté seguro y en su lugar. Este es un paso bastante importante. Los clientes a menudo se quejan de no recibir la cantidad adecuada de producto.
Este problema es más común, especialmente en envíos más grandes. El equipo debe verificar la cantidad de paquetes para garantizar la satisfacción del cliente.
Paso 3: Selección aleatoria
Aquí es donde se revela la verdad sobre la calidad. En esta etapa, se toman muestras de todo el envío. Existen ciertos estándares y límites para la cantidad de productos defectuosos en un lote. Si el número de artículos defectuosos lo supera, todo el envío se declara defectuoso. Si no, se pasa el cheque.
En la mayoría de los casos, este criterio es 80:20: esto significa que 2 de cada 10 artículos pueden estar defectuosos. Si la cantidad defectuosa es más de 2 piezas, reconsidere el envío. En este paso se decide si la carga está sana o no.
Paso 4: Inspección visual y de mano de obra
Esto es parte de la inspección que verifica la condición física general del producto. Este paso asegura que la apariencia física y los componentes del producto estén correctamente colocados e intactos. Hay ciertos tipos de defectos en el producto. Se clasifican en menores, mayores y críticos.
Los pequeños defectos pueden pasar desapercibidos. No cambian el funcionamiento del producto. Esto incluye un problema técnico o una pregunta. Son tolerables hasta cierto punto. Por otro lado, hay más problemas de defectos importantes. Estos defectos pueden cambiar y romper la forma en que se supone que debe ser el producto. Estas deficiencias deben abordarse y corregirse.
El último tiene serios defectos. Un defecto grave significa que el producto presenta algún tipo de peligro para sus consumidores potenciales. Esta es una situación de código rojo y debe evitarse a toda costa. Si el producto contiene ciertas sustancias químicas o ingredientes sensibles, la visita debe realizarse fuera del sitio. Esto asegura que cualquier error crítico se mantenga alejado de las personas.
Paso 5: Verificación de Cumplimiento
Este paso también lo dice todo. En este paso, el equipo de inspección verifica el pedido y el envío. Deben asegurarse de que la mercancía se ajuste al pedido. Esto se hace con gran detalle. Entendamos esto con la ayuda de un ejemplo.
Supongamos que un comprador pide un lote de pantalones. Ahora hay que comprobar todo tipo de pedidos relacionados con la ropa.
Ahora en un lote de pantalones, talla y color y hay que revisar todo. Si está enviando su teléfono, debe verificar las variantes de RAM y ROM. También se deben verificar los colores de los dispositivos para verificar que sean exactamente los colores que el cliente solicitó.
Este es también un paso muy importante ya que es la clave para garantizar la satisfacción del cliente.
Paso 6: Pruebas funcionales y de seguridad
Este paso verifica que todos los productos estén en orden. Comprobar el trabajo y el estado del producto. No importa qué tipo de producto sea, debe pasar por diferentes etapas y pasos.
Paso 7: Informe de inspección
Después de completar cada prueba, el equipo de inspección hará un informe. Este informe muestra con precisión errores o defectos en el envío. Si el envío tiene solo algunos defectos menores, se pasa.
El informe indicará de manera clara que el envío está aprobado y listo para salir. Por el contrario, si los defectos en un envío superan cierto punto, el informe marca todo el envío como defectuoso.
Este informe muestra todo lo que surgió a lo largo de la inspección.
¿Qué es la tarifa de inspección previa al envío?
Esta pregunta podría surgir en tu mente y podría molestarte mucho. ¿Vale la pena el dinero para hacerse revisar? Antes de que cambie de opinión, debe saber que algunos países requieren PSI. Pero la mayoría de la gente no lo hace, por lo que su escepticismo está justificado.
La inspección previa al envío es algo en lo que definitivamente debería gastar dinero. No deberías verlo como una necesidad o algo que tengas que ver con el descontento.
Piense en ello como algo que está dispuesto a ofrecer a sus clientes. Piense en ello como una consideración para el patrocinio. Usted no es el beneficiario de la seguridad del producto. Tu cliente es. La reputación de su empresa depende de la satisfacción y felicidad de sus clientes.
Por lo tanto, los servicios de inspección de PSI son muy importantes.
5 preguntas frecuentes sobre la inspección previa al envío en China
Los vendedores pueden experimentar algunos problemas durante la PSI. Estos problemas pueden ser causados por una variedad de factores. Aquí, aprenderemos sobre ellos y los pasos que podemos tomar para evitarlos.
1. Conflicto de intereses o corrupción
La pregunta habla por sí sola. Esto sucede cuando su agencia o inspector no está de acuerdo con usted sobre el pago. Si tienes una agencia, es posible que te cobren de más.
La corrupción en este asunto es muy fácil para los perpetradores, y no hay nada que puedan hacer. La agencia puede pedirle que pague más dinero del que realmente tiene. El dinero por encima de la cuenta fue directo a sus bolsillos.
Esto lo pueden hacer conjuntamente los inspectores o las agencias. Este es un problema muy serio que debe ser abordado.
2. Plan de inspección poco claro
Este problema es común en PSI. Esto se debe principalmente a la negligencia del vendedor. Cuando desee inspeccionar su carga, debe proporcionar todos los detalles y requisitos a la empresa de inspección. Si desea un control intrínseco para un determinado producto, debe especificarlo. Debes tener un plan claro y transparente.
Si no lo hace, la comprobación no arrojará ningún resultado. Todavía existen errores y errores. De nada sirve gastar dinero en inspecciones si no va a proporcionar las instrucciones y los detalles correctos.
3. Falta de compromiso
Este problema es causado por el proveedor. Los proveedores pueden mostrar falta de compromiso al no prestar la debida atención al proceso. Pueden pasar por alto aspectos importantes. Hagamos una lista de algunas cosas que cuentan como falta de compromiso para que pueda evitarlas en el futuro.
- No estar de acuerdo con las especificaciones; generalmente dimensiones
- Utilizar diferentes materias primas y artículos.
- No determinar la hora y la fecha de finalización
Hay muchas otras cosas que pueden causar muchos problemas. Si alguien va a tener éxito y quiere que sus cheques se realicen sin problemas, tiene que hacer los compromisos correctos para ello.
4. Falta de Responsabilidad
Aquí es donde las cosas pueden ponerse muy incómodas y en tu contra. Si el cheque de alguna manera sale mal o falla, podría estar en problemas. Debe estar alerta y ser responsable durante todo el proceso para responsabilizar a los proveedores o inspectores en caso de que algo salga mal. Si hay un problema con el envío y no te das cuenta hasta después de la inspección, la responsabilidad recaerá sobre ti.
Como ya inspeccionó su envío, elimine al proveedor de la ecuación. Una vez que pasa la inspección, el envío se declara listo para enviar. Incluso si hay algo que olvidaste verificar. Este descuido puede dejarlo en un estado en el que no puede hacer nada por la pérdida.
5. Mantener el statu quo
Hoy en día, la mayoría de los proveedores de servicios de PSI se benefician al establecer una mentalidad dominante en la mente de sus clientes. En algunos lugares, este es un requisito necesario. Si lo mira de esa manera, incluso podría sentir que, debido a la forma en que se hacen las cosas ahora, las agencias de PSI se están aprovechando del statu quo para garantizar que su negocio prospere. Incluso pueden optar por brindar un servicio deficiente dada la demanda de su servicio.
¿Cómo puede RND Sourcing ayudarlo con la inspección previa al envío?
Como hemos visto antes, RND es una excelente empresa que te puede ayudar con los trámites post-embarque y pre-embarque. Cuando se trata de PSI, RND puede brindarle servicios de inspección simples y eficientes.
RND es una empresa en la que puede trabajar con confianza. La compañía también puede ayudarlo con asuntos de seguimiento.
Preguntas frecuentes sobre la inspección previa al envío
Aquí hay algunas preguntas comunes y preguntas que los clientes hacen sobre PSI:
¿Cuándo se requiere la inspección previa al envío?
En la mayoría de los casos, se requiere PSI cuando el gobierno lo solicita. Como discutimos anteriormente, algunos países requieren PSI. Otros países no lo requieren, pero tienen ciertas reglas sobre cuándo se requiere.
¿Quién hace la inspección previa al embarque y quién la paga?
La PSI generalmente la realiza una agencia elegida por el importador. Estas agencias se pueden encontrar para seleccionar el equipo de inspección apropiado y realizar PSI.
En algunos países, esto lo hace el gobierno del país importador. En el primer caso, el importador paga todos los costos del proceso. En este último, el gobierno lo hace.
¿Quién es responsable de realizar el proceso de preembarque?
Si tuviéramos que responder la pregunta rápidamente, diríamos que es responsabilidad del importador.
Pero los exportadores también deben tomar ciertas medidas. Hay varios documentos legales que deben ser llenados y procesados. Así que es una actividad mutua.
¿Qué debo hacer si hay un problema o disconformidad en la inspección previa al embarque?
Si tiene problemas o problemas durante la inspección, hay dos formas de hacerlo.
Si el objetivo está incluido en la OMC, se deben seguir ciertos términos y condiciones. De lo contrario, puede resolver el problema diplomáticamente.
¿Hay verificaciones de certificación adicionales para productos agrícolas y alimentos?
Sí, hay varios ejemplos de dichos archivos. Si envía o recibe cereales y otros productos comestibles, debe reunir ciertos documentos.
Estos documentos muestran que el producto es seguro e higiénico. Existen agencias especializadas, como FGIS (Servicio Federal de Inspección de Granos), que solo inspeccionan granos y productos alimenticios.
En conclusión
La inspección previa al envío es un paso importante que debe completar la inspección de calidad del producto. Hay varios procedimientos y procesos que deben completarse durante la PSI. Hay que estar atento durante todo el evento para evitar problemas de todo tipo.
Hay algunas empresas de confianza que pueden brindarle el mejor servicio de manera confiable. También hemos solucionado algunos problemas comunes aún más. Si está buscando una empresa de compras de agentes chinos que lo ayude con la inspección previa al envío, bienvenido a contactarnos .
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