11 consejos para elegir el socio logístico adecuado

Como todos sabemos, la logística juega un papel clave en un negocio de comercio electrónico en auge, lo que implica la gestión de la cadena de suministro y el cumplimiento de pedidos para hacer llegar los pedidos a los clientes.

Por lo tanto, trabajar con un socio logístico confiable es absolutamente crucial, considerando la eficiencia, eficacia y seguridad de la gestión del transporte en carretera.

Los socios de logística confiables utilizarán su experiencia para ayudarlo a simplificar su negocio. Hará frente a la expansión de su negocio y reducirá el riesgo y el costo con las mejores soluciones que involucran transporte, almacenamiento, distribución, envío y recepción.

Aunque te encontrarás con muchas entidades comerciales de logística, elegir la empresa de logística más adecuada no es una tarea fácil. Debe considerar muchos factores antes de decidirse por el socio adecuado. ¿Qué son éstos?

Detallaremos la lista y detallaremos los mejores consejos para elegir el socio logístico más adecuado.

Espero que encuentre algunas ideas perspicaces para comenzar a trabajar con el socio de logística adecuado. Empecemos

¿Cómo prepararse para identificar al socio logístico adecuado?

Para determinar el mejor socio de logística, primero debe comprender las necesidades de su negocio y los servicios de logística que espera. Para garantizar la validez de su lista de verificación, debe comprender su logística de carga actual, la cadena de suministro, las rutas de envío, los costos de carga, las revisiones de desempeño y las relaciones.

Descubra qué partes de los proveedores de logística actuales no satisfacen sus necesidades y descubra qué proveedor de logística está buscando. Aprenderá sobre los niveles de servicio de los proveedores de logística adecuados para su negocio. Además, hay que considerar el crecimiento del negocio. Encontrar el socio logístico adecuado no es fácil. Su mejor apuesta es elegir un proveedor que pueda manejar la expansión de su negocio.

Puede desarrollar un plan de criterios de selección, teniendo en cuenta las necesidades de su negocio. Eso significa que debe descubrir cómo evaluar a los proveedores de logística. Para este proceso, puedes contratar a un consultor que te ayude con el proceso de selección. Finalmente, elige reducir su selección. Una pequeña selección de posibles empresas de logística está disponible para que elija la que se adapte a su negocio. Recuerde negociar mucho con ellos para asegurarse de obtener el mejor servicio con su presupuesto limitado.

Lista de verificación para elegir el socio logístico adecuado

1. Áreas de especialización

Hay varios tipos de proveedores de logística, que incluyen envío, almacenamiento, distribución, envío y recepción. No todas las empresas de logística ofrecen todo. La mayoría de ellos tendrán su propia experiencia en algún campo. Trate de hacer coincidir sus necesidades con los servicios y la experiencia del proveedor de logística. Asegúrese de que la experiencia del proveedor de logística sea la mejor para su negocio.

Además, habrá un conjunto de características para satisfacer sus necesidades a corto y largo plazo. Por ejemplo, si necesita un proveedor de logística basado en el transporte, debe profundizar en las capacidades de los proveedores de servicios relacionados, incluida la distribución de vehículos, el acceso a activos de camiones especiales, grúas, etc. Puede hacer preguntas relevantes a los proveedores de logística para comprender sus instalaciones comerciales básicas. Conozca las soluciones para satisfacer sus necesidades comerciales a corto y largo plazo.

2. Desarrollo Sostenible de la Empresa

La sostenibilidad de su proveedor de logística es fundamental para su negocio. Por lo tanto, debe trabajar con una empresa que haya demostrado ser exitosa y sostenible durante mucho tiempo. Los socios comerciales estables podrán responder a todas las posibles emergencias y necesidades urgentes.

Intente trabajar con empresas financieramente sostenibles para obtener las mejores soluciones logísticas. Recuerde revisar el historial de pagos y los informes financieros de años anteriores. Trate de identificar socios sostenibles e invierta continuamente en instalaciones, equipos y recursos humanos para obtener las mejores soluciones logísticas.

Trate de averiguar planes de expansión comercial para comprender la sostenibilidad de los proveedores. Puede crear su propio plan de crecimiento empresarial. Asegúrese de poder mantener una asociación estable a largo plazo con su proveedor de logística.

3. Reputación

La credibilidad es fundamental si desea construir una asociación logística a largo plazo. Asegúrese de que la asociación se pueda probar. Para encontrar un socio de logística confiable, debe investigar si el proveedor de servicios tiende a cumplir sus promesas comerciales con integridad. El tiempo dirá si su empresa tiene buena o mala reputación con sus clientes, proveedores y socios comerciales.

Durante la fase de investigación de mercado, puede encontrar reseñas de clientes en línea, reseñas sociales sobre servicios de logística, promesas comerciales e incluso campañas de marketing. Por un lado, recuerda comprobar que el precio ofrecido por el proveedor está por debajo del precio de mercado. Conozca todos los factores que conducen a precios más bajos. Por otro lado, trate de trabajar con un proveedor de logística de confianza con un presupuesto limitado.

4. Red de ubicación

De hecho, la red de ubicación de su proveedor logístico determina la expansión o distribución de su negocio en todo el mundo. Un socio logístico competente le proporcionará un enfoque estratégico para satisfacer las necesidades de distribución de su negocio con una eficiencia óptima.

Por ejemplo, necesita un agente de carga transfronterizo que pueda entregar su paquete a Sudáfrica dentro de 1 año. Luego, debe identificar candidatos que ya tengan una red comercial en el país o continente. ¿Alguien construirá su red en el área a tiempo?

El proveedor de logística adecuado seguramente brindará soluciones estratégicas para satisfacer la expansión de su negocio. Tienen una red de instalaciones de ubicación y pueden abrir nuevas ubicaciones para satisfacer sus necesidades específicas.

5. Atención al cliente

¿El proveedor de logística brinda un excelente servicio al cliente, una respuesta rápida, una comunicación fluida y soluciones efectivas para problemas urgentes? Estos elementos son clave para determinar si un proveedor de logística está priorizando su servicio al cliente. A menudo, es difícil para usted identificar su servicio de atención al cliente desde el principio. Pero aún puedes hacer algo.

No hay duda de que todos los candidatos reclamarán un excelente servicio al cliente. Pero ¿qué pasa con los hechos? Deje que sus clientes le digan la verdad. Puede pedirles referencias, especialmente de clientes en industrias y necesidades similares. Averigüe cómo se sienten sus clientes acerca del servicio al cliente de su proveedor de logística, y tendrá la respuesta. Si el servicio al cliente ha sido excelente, esta empresa parece haber establecido un sistema de servicio al cliente maduro en la industria en los últimos años.

6. Seguridad

¿Los proveedores de logística se sienten seguros? Es innegable que debes prestar atención a la conciencia de seguridad de tu proveedor logístico. Esto es absolutamente crucial a la hora de decidirse por un socio logístico. Un incendio mortal en un almacén de tránsito puede tener un alto costo para su negocio. Intente verificar la conciencia de seguridad del proveedor de logística, así como las instalaciones relacionadas e incluso la gestión de seguridad.

Una buena empresa de logística llevará a cabo regularmente capacitaciones de seguridad para los empleados, colocará advertencias de seguridad en los lugares apropiados, inspeccionará regularmente sus instalaciones y establecerá estándares de seguridad para toda la empresa de acuerdo con las normas y reglamentos de seguridad de la industria del país. Asegúrese de que sus productos lleguen intactos a su destino durante la operación del proveedor de servicios logísticos.

7. Tecnología

¿Los proveedores de logística están equipados con las últimas innovaciones tecnológicas para brindar servicios eficientes y efectivos? De hecho, la tecnología que utilizan los proveedores de logística está relacionada con su negocio y la experiencia de compra de sus clientes.

En términos generales, las empresas de logística deben estar equipadas con la última tecnología para brindar a los clientes servicios eficientes y transparentes. Pueden aprovechar tecnologías como la automatización de almacenes, la computación en la nube y los sistemas de seguimiento y reserva basados en la web. Estas tecnologías les ayudarán a brindar un servicio constante y sin errores junto con informes rápidos y un sistema de distribución eficiente. Puede acceder a información oportuna sobre el paradero de sus productos en cualquier momento.

Elija un proveedor de logística con excelente tecnología de automatización. Reducirá sus costos de envío y aumentará la eficiencia. Por ejemplo, trabaja con una empresa de logística que puede integrar sus sistemas comerciales con su ERP. Permite una integración perfecta. Puede enviar un pedido en cualquier momento. También puede realizar un seguimiento de dónde y cuándo se procesan, empaquetan, recogen y envían sus pedidos. Un proveedor de logística con amplia experiencia técnica seguramente lo beneficiará enormemente.

8. Precio

¿Los precios son transparentes? ¿Hay cargos ocultos? El precio que cobra el proveedor de logística es una métrica clave que debe considerar. Debe realizar un seguimiento del precio de cada envío antes de tomar una decisión final. Por lo general, las tarifas que cobran las empresas de logística deben incluir tarifas de transporte, tarifas de entrega, tarifas de almacenamiento, tarifas de recolección, tarifas de envío, tarifas de apertura de cuenta y tarifas mínimas mensuales.

Cuando recibe ofertas de candidatos para sus socios a largo plazo, puede encontrar las mejores ofertas para su negocio. Infórmate de lo que te cobrarán antes de utilizar sus servicios. Recuerde nunca preguntar el precio primero. Tienes que combinar su precio y calidad de servicio para decidir si vale la pena tu dinero. Nunca pienses sólo en el precio.

9. Sin subcontratistas

¿La empresa de logística lo hará por sí misma? De hecho, hay muchas empresas de logística que no cumplen sus promesas. Solo anuncian servicios de logística y subcontratan a otros transportistas o entidades pequeñas o locales.

En este caso, esto es completamente incorrecto, ya que el subcontratista solo escuchará al contratista. La comunicación será difícil. Los operadores logísticos controlarán y operarán toda la red de distribución desde la recogida hasta la entrega.

Cuando busque un proveedor de logística confiable, trate de evitar el uso de subcontratistas de logística, ya que sus servicios pueden fallar.

10. Gestión de carga

¿Cómo gestionan los proveedores de logística los costes de envío? ¿Cómo responde a las demandas cambiantes del mercado? A menudo, un buen socio logístico puede responder rápidamente a las demandas cambiantes del mercado. Puede proporcionar una solución rápida y eficaz a la situación específica del cliente. Se pueden coordinar de acuerdo a las necesidades del cliente. Incluso pueden proporcionar a sus clientes servicios y herramientas personalizados en función de sus necesidades comerciales.

Además, los buenos proveedores de logística deben saber cuándo tienen que subir o bajar costos en función de los cambios en el entorno económico y comercial. Por ejemplo, los camiones pueden ser más caros y más escasos durante la temporada de cosecha debido a la mayor demanda del mercado. Planificarán los cambios estacionales y regulares del mercado.

11. Eficiencia

¿Qué tan pronto procesará su pedido el socio de logística? ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar su pedido al cliente? De hecho, la eficiencia está relacionada con su negocio y la satisfacción de sus clientes.

La eficiencia se refiere al tiempo que le toma a una empresa de logística recoger, empacar y entregar en su destino. Cuanto menor sea el tiempo requerido, más eficiente será el servicio. Para las empresas de logística, las rutas de envío y los métodos de envío juegan un papel clave en la entrega de pedidos.

La comunicación también afecta la eficiencia. Puede visualizar los canales de comunicación del proveedor logístico. Cuanto más ofrezca, más opciones tendrá para mantenerse en contacto con él para obtener mejores soluciones.

En general, elegir el socio logístico adecuado es una tarea desafiante. Debe hacer su tarea, primero establecer sus métricas, luego revisar la lista de verificación para trabajar con el socio de logística adecuado. Dada la lista enumerada, hay muchos factores a considerar. Hemos enumerado los factores principales en este blog y esperamos que ayuden a su negocio. Puede incluir algunos de estos cuando decida cambiar su proveedor de logística. Si todavía está atascado en estas métricas, consulte a un asesor relevante. Por supuesto, te ayudarán.

Queremos que trabaje con el proveedor de logística más adecuado a través de la lista y simplifique su negocio en la gestión de la cadena de suministro y la entrega de productos. Ahora es el momento de reconsiderar los servicios de su actual proveedor de logística.

Lo anterior detalla los consejos para elegir un socio logístico adecuado. Un agente de carga puede ayudarlo a resolver este problema muy bien. Si desea que un agente de carga lo ayude con su negocio, contáctenos .

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